Глоссарий

A-Z

A/B-тестирование электронной почты ( Email A/B Test )
API (интерфейс прикладного программирования) ( API (Application Programming Interface) )
BB (бизнес для бизнеса) ( BB (Business to Business) )
BC (бизнес для потребителя) ( BC (Business to Consumer) )
GDPR (Общий регламент защиты данных) ( GDPR (General Data Protection Regulation) )
IP-адреса из белого списка ( Whitelisted IP )
IP-потепление ( IP Warming )
JavaScript ( JavaScript )
SEO (поисковая оптимизация) ( SEO (Search Engine Optimization) )
SMTP (простой протокол передачи почты) ( SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) )

А

А/Б-тестирование ( A/B Testing )
Автоматизация ( Automation )
Автоматизация маркетинга ( Marketing Automation )
Автоматизация рабочих процессов ( Workflow Automation )
Автоответчик ( Autoresponder )
Адаптивный HTML-шаблон ( Responsive HTML Template )
Адаптивный дизайн ( Responsive Design )
Альтернативная кампания ( Alt Campaign )
Альтернативный текст ( Alt Text )
Аналитика электронной почты ( Email Analytics )
Аутентификация электронной почты ( Email Authentication )

Б

Белый список ( White List )
Блокировка изображений ( Image Blocking )

В

Видео электронная почта ( Video Email )
Вкладка «Акции» ( Promotions Tab )
Возврат инвестиций (ROI) ( Return on Investment (ROI) )
Воспитание потенциальных клиентов ( Lead Nurturing )
Временные кампании ( Time-Based Campaigns )
Встроенные изображения ( Inline Images )
Вытащить цитату ( Pull Quote )

Д

Данные нулевой стороны ( Zero-Party Data )
Двойная подписка ( Double Opt-In )
Динамические теги ( Dynamic Tags )
Динамический контент ( Dynamic Content )
Доставляемость ( Deliverability )
Доход от электронной почты ( Email Revenue )
Дросселирование ( Throttling )

Е

Единая подписка ( Single Opt-In )

Ж

Жесткий отскок ( Hard Bounce )

З

Заголовок ( Header )
Закон о CAN-СПАМе ( CAN-SPAM Act )

И

Информационный бюллетень ( Newsletter )
Использование эмодзи ( Emoji Usage )

К

Календарь контента ( Content Calendar )
Кампания ( Campaign )
Кампания по возврату денег ( Win-Back Campaign )
Кампания по повторному вовлечению ( Re-engagement Campaign )
Капельная кампания ( Drip Campaign )
Качество списка ( List Quality )
Ключевые показатели эффективности (КПЭ) ( Key Performance Indicators (KPIs) )
Копия электронной почты ( Email Copy )
Коэффициент конверсии ( Conversion Rate )
Коэффициент открытия по клику (CTOR) ( Click-to-Open Rate (CTOR) )
Коэффициент размещения входящих сообщений ( Inbox Placement Rate )

Л

Лид-магнит ( Lead Magnet )

М

Массовая рассылка ( Mass Mailing )
Массовая рассылка по электронной почте ( Bulk Email )
Межканальная кампания ( Cross-Channel Campaign )
Механизм дросселирования ( Throttling Mechanism )
Многоканальный маркетинг ( Multichannel Marketing )
Многомерное тестирование ( Multivariate Testing )
Мобильная оптимизация ( Mobile Optimization )
Мониторинг репутации ( Reputation Monitoring )
Мягкий отскок ( Soft Bounce )

Н

Над сгибом ( Above the Fold )
Напоминание о разрешении ( Permission Reminder )
Неактивный подписчик ( Inactive Subscriber )
Недоставленное электронное письмо ( Undeliverable Email )
Незадействованные подписчики ( Unengaged Subscribers )
Новизна, частота, денежный (RFM) ( Recency, Frequency, Monetary (RFM) )

О

Обмен списка ( List Churn )
Обогащение данных ( Data Enrichment )
Общий IP-адрес ( Shared IP Address )
Объединить тег ( Merge Tag )
Ограничение скорости ( Rate Limit )
Оптимизация часового пояса ( Time Zone Optimization )
Основной адрес электронной почты ( Primary Email Address )
Оставленная корзина ( Cart Abandonment )
Отзывы клиентов ( Customer Feedback )
Отказ от участия ( Opt-Out )
Отказ от участия ( Opt-Down )
Отказ по электронной почте ( Email Bounceback )
Открытый доступ ( Open Reach )
Открытый цикл ( Open Loop )
Отписаться от опроса ( Unsubscribe Survey )
Отслеживание кампании ( Campaign Tracking )
Отчеты об использовании ( Usage Reporting )
Оценка доставляемости ( Deliverability Score )
Оценка отправителя ( Sender Score )

П

Панель инструментов ( Dashboard )
Папка со спамом ( Spam Folder )
Перекрестные продажи ( Cross-Sell )
Перечислите гигиену. ( List Hygiene )
Персонализация ( Personalization )
Персонализация в реальном времени ( Real-Time Personalization )
Петля обратной связи ( Feedback Loop )
Пиксель отслеживания ( Tracking Pixel )
Платформа взаимодействия ( Engagement Platform )
Поведенческая электронная почта ( Behavioral Email )
Поведенческий таргетинг ( Behavioral Targeting )
Подавление ( Suppression )
Подмена электронной почты ( Email Spoofing )
Подпись ( Signature )
Подсчет очков ( Lead Scoring )
Подтверждение покупки ( Purchase Confirmation )
Пожизненная ценность клиента (CLV) ( Customer Lifetime Value (CLV) )
Показатель отказов ( Bounce Rate )
Политика конфиденциальности ( Privacy Policy )
Пользовательский опыт (UX) ( User Experience (UX) )
Помолвка ( Engagement )
Последовательность бренда ( Brand Consistency )
Поставщик услуг электронной почты (ESP) ( Email Service Provider (ESP) )
Почтмейстер ( Postmaster )
Почтовый клиент ( Email Client )
Предварительный просмотр электронной почты ( Email Preview )
Приветственная серия ( Welcome Series )
Приветственное письмо ( Welcome Email )
Призыв к действию (CTA) ( Call to Action (CTA) )
Приложение ( Attachment )
Приманка ( Honeypot )
Проверенный подписчик ( Verified Subscriber )
Прогнозная аналитика ( Predictive Analytics )
Программное обеспечение для электронного маркетинга ( Email Marketing Software )
Прокси-клик ( Proxy Click )
Пролинг клиентов ( Customer Profiling )
Путешествие подписчика ( Subscriber Journey )
Путь клиента ( Customer Journey )

Р

Рабочий процесс ( Workflow )
Рассылка-обслуживание ( List-Serv )
Рейтинг кликов (CTR) ( Click-Through Rate (CTR) )
Рендеринг ( Rendering )
Репутация отправителя ( Sender Reputation )
Ретаргетинг ( Retargeting )
Ретаргетинг пикселя ( Re-targeting Pixel )
Рост списка ( List Growth )
Рост списка подписчиков ( Subscriber List Growth )

С

Сегмент кампании ( Campaign Segment )
Сегментация пользователей ( User Segmentation )
Сегментация списка ( List Segmentation )
Скорость отказа от подписки ( Unsubscribe Rate )
Скорость открытия ( Open Rate )
Скорость принятия ( Acceptance Rate )
Скорость чтения ( Read Rate )
Соблюдение конфиденциальности ( Privacy Compliance )
Согласие ( Opt-In )
Сокращение списка ( List Pruning )
Сообщение о возврате ( Bounce Message )
Сообщение подтверждения ( Acknowledgment Message )
Соотношение текста и изображения ( Text-to-Image Ratio )
Социальное доказательство ( Social Proof )
Спам ( Spam )
Спам-ловушка ( Spam Trap )
Спам-фильтр ( Spam Filter )
Список адресов электронной почты ( Email List )
Список домов ( House List )
Список подавления ( Suppression List )
Список рассылки ( Mailing List )
Список семян ( Seed List )
Сплит-тестирование ( Split Testing )
Ссылка для отказа от подписки ( Unsubscribe Link )
Стоимость приобретения ( Acquisition Cost )
Структура политики отправителей (SPF) ( Sender Policy Framework (SPF) )

Т

Текст прехедера ( Preheader Text )
Тема письма ( Subject Line )
Теплый трафик ( Warm Traffic )
Тестирование браузера ( Browser Testing )
Тестирование заголовка ( Headline Testing )
Тестирование целевой страницы ( Landing Page Testing )
Технический отскок ( Technical Bounce )
Точка контакта с клиентом ( Customer Touchpoint )
Транзакционная электронная почта ( Transactional Email )
Триггерная электронная почта ( Triggered Email )
Триггерные слова ( Trigger Words )

У

Уникальные клики ( Unique Clicks )
Уникальные открытия ( Unique Opens )
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) ( Customer Relationship Management (CRM) )
Управление предпочтениями ( Preference Management )
Уровень вовлеченности ( Engagement Rate )
Уровень жалоб на спам ( SPAM Complaint Rate )
Уровень оттока ( Churn Rate )
Усталость от электронной почты ( Email Fatigue )

Ф

Фаза разминки ( Warm-Up Phase )
Фишинг ( Phishing )
Форвардный курс ( Forward Rate )
Форма ответа пользователя ( User Response Form )
Форма регистрации ( Signup Form )

Х

Холодная электронная почта ( Cold Email )

Ц

Целевая аудитория ( Target Audience )
Целевая страница ( Landing Page )
Центр предпочтений ( Preference Center )

Ч

Частота отправки электронных писем ( Email Frequency )
Черный список ( Blacklist )
Чистка ( Purge )

Ш

Шаблон ( Template )

Э

Электронная почта в виде обычного текста ( Plain Text Email )
Электронная почта в режиме реального времени ( Real-time Email )
Электронная почта в формате HTML ( HTML Email )
Электронная почта о кислоте ( Email On Acid )
Электронные письма, вызванные событиями ( Event-Triggered Emails )

Ю

Юридический нижний колонтитул ( Legal Footer )