Лид – это потенциальный клиент, новая заявка на покупку вашего товара или услуги. Цена лида складывается из расходов на рекламу, например было потрачено на рекламу 1000 руб, и за эту потраченную сумму вы получили 5 лидов/заявок, значит цена лида будет 200р (1000р/ 5=200р).

В этой статье мы рассмотрим 2 метода снижения стоимости лида:

1. Оптимизация рекламных кампаний;

2. Качественная работа с лидом для совершения повторных продаж.

Воронка продаж и конверсия

1. Оптимизация рекламных кампаний

Первый метод снижения стоимости лида – это оптимизация рекламных кампаний (РК). Что именно можно отредактировать в своих РК, чтобы снизить стоимость лида:

  • заголовки;
  • текст в объявлениях;
  • призывы к действию;
  • креативы.

Если мы говорим о контекстной рекламе в яндекс директе и google ads, то помимо вышеперечисленного, измените:

  • быстрые ссылки;
  • уточнения;
  • дополнения;
  • почистите площадки в РСЯ и КМС;
  • используйте новые форматы объявлений.

Если мы говорим о таргетированной рекламе в социальных сетях vk, facebook, instagram, mytarget, то протестируйте:

  • креативы;
  • призывы к действию;
  • заголовки и текста объявлений;
  • плейсменты (в vk и facebook ads).

Анализируйте с помощью внутренней аналитики рекламных систем и с помощью внешних аналитических систем yandex metrika, google analytics, roistat и пр. свои рекламные кампании. Посмотрите какие объявления, на каких площадках дают вам наиболее дешёвых и качественных лидов. Затем масштабируйте эти каналы – увеличивайте бюджет.

Урезайте те РК, которые дают дорогих лидов, постепенно снижая рекламный бюджет (если работы по оптимизации не принесли желаемых результатов).

Помните, снизить стоимость лида с рекламных систем у вас получится не сразу, вам потребуется минимум 2-3 недели, для того чтобы внести корректировки и собрать достаточно аналитики для принятия верного решения.

Высокие технологии в маркетинге

2. Работа с доп.продажами, увеличиваем LTV

Помимо оптимизации рекламных кампаний во всех рекламных системах, есть ещё 1 способ снизить стоимость лида – это работа “в долгую”. Она приносит хорошие результаты. Работайте с лидом не только до первой продажи, но и после неё. Для того, чтобы клиент:

  • совершил доп. покупку;
  • порекомендовал компанию близким;
  • оставил положительный отзыв;

с ним необходимо дальше работать – коммуницировать, давать полезную и интересную информацию.

Какими методами это можно сделать:

1. Email рассылки. Отправляйте своему клиенту 1-2 раза в неделю полезные рассылки с тем контентом, который для него интересен и полезен. Таким образом, вы повысите лояльность, экспертность и будете всегда на слуху. В 90% случаях клиент будет положительно расположен к вам. А при необходимости обратиться снова, либо порекомендует друзьям и близким. Стоимость Лида в таком случае снизится во столько раз, сколько он сделает покупок.

2. СМС рассылки. Отправляйте своим клиентам sms рассылки с акциями и распродажами. Но не делайте это слишком часто, т.к. в этом случае вы не будете давать клиенту полезной и ценной информации, в связи с чем ваши смс рассылки могут быстро ему надоесть, достаточно 1-2 смс рассылки в месяц.

3. Рассылки в мессенджерах (viber, whatsapp, telegram и пр.). Этот пункт аналогичен работе с смс рассылками, но также может в себя включать и сообщения с полезной информацией, а не только с акциями и скидками.

Лид-магниты в интернет-маркетинге
Оптимизируйте свои рекламные кампании, работайте с клиентом даже после продажи и снижайте стоимость лида!