Всё чаще в маркетинговом сообществе встречается мнение, что главное в тексте — это смысл, а не грамотность. Что «грамматические правила для зануд», и аудитория и так всё поймёт.

Отчасти это правда. Наш мозг действительно способен расшифровать текст даже без гласных. Но… разве мы хотим, чтобы нашу рассылку воспринимали как головоломку?

Грамотность ≠ Занудство. Это вопрос доверия

Грамотность в письме — это не про школьные правила. Это про имидж компании и доверие аудитории.

Когда люди говорят, что ставят запятые и пишут слова «по чуйке», в большинстве случаев это результат начитанности и визуальной памяти. Человек, который много читал, запоминает расстановку знаков препинания и написание слов на уровне подсознания. Мозг просто воспроизводит знакомую структуру и правильные слова, даже без знания правил. И это снова возвращает нас к грамотности, которая является не скучным сводом законов, а частью вашего профессионального бэкграунда.

Кстати, идея отказаться от строгих правил не нова. В своё время Никита Хрущёв инициировал масштабную реформу русского языка по принципу «как слышится, так и пишется». Например, слово «заяц» он предлагал писать как «заец», а «жёлтый» — как «жолтый».

Эта попытка упростить правописание потерпела неудачу. Против неё выступили известные лингвисты и деятели культуры, а проект реформы, опубликованный в 1964 году, так и не был реализован. Эта история — ещё одно доказательство того, что стремление к грамотности — это не каприз, а часть культуры, проверенная временем.

Помните: грамотный текст вряд ли отпугнет клиентов, он часто воспринимается как должное. Ошибки в тексте, напротив, моментально привлекают внимание. Для части аудитории это становится «красным флагом», сигналом, что компания небрежна, невнимательна к деталям и, возможно, так же относится к своему продукту или сервису. Вы рискуете отпугнуть самых вдумчивых и платёжеспособных клиентов, для которых важны детали и профессионализм.

Согласно исследованию компании Invesp, почти половина респондентов отмечают, что наличие ошибок заставляет их сомневаться в надёжности компании. А по данным статистики, хорошо написанные email-письма увеличивают конверсии и повышают вовлечённость аудитории.

Но есть исключения, и это нормально

Во всём следует соблюдать меру, чтобы не прикрывать безграмотность и невежество «своим стилем». В некоторых случаях отступление от строгих правил может стать частью вашего уникального стиля.

Когда можно «нарушать»?

  • Если это часть голоса вашего бренда. Многие бренды, ориентированные на молодую аудиторию, используют сленг, сокращения и намеренные упрощения, чтобы звучать более «своими». Но и тут есть грань: это должно быть стилистическим приемом, а не просто результатом небрежности.
  • Если вы абсолютно уверены, что ЦА положительно это оценит. Например, вы пишете для сообщества айтишников, то обращение «ребята, у нас апдейт» будет уместнее, чем «коллеги, предлагаем ознакомиться с новым обновлением».

Ваш личный корректор. Полезные сервисы для проверки текста

Грамотность — это инвестиция в доверие. Но что делать, если вы не уверены в своих силах или мало времени на тщательную проверку? Есть удобные сервисы, которые помогут вам писать безупречно.

  • LanguageTool — отличный инструмент для тех, кто хочет проверить текст не только на орфографию и грамматику, но и на стилистику. Он поддерживает более 30 языков и имеет расширения для браузеров.
  • Text.ru — сервис для веб-мастеров и копирайтеров. Помимо орфографии и пунктуации, он позволяет проверить текст на уникальность и SEO-показатели.
  • Орфограммка — сервис для тех, кто хочет довести текст до идеала. Он предлагает комплексную проверку на орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки, а также помогает бороться с тавтологией.
  • Главред — удобный инструмент для тех, кто пишет маркетинговые, рекламные и новостные тексты. Он помогает избавиться от лишних слов, штампов и канцеляризмов.

Каждый из этих сервисов поможет вам написать грамотный текст для ваших рассылок. А в NotiSend есть встроенный ИИ-редактор, который не только генерирует тексты, но и исправляет ошибки в оригинале. Вы можете быть уверены, что текст будет написан без ошибок.

Итак, грамотность в рассылках — это не скучно. Это вклад в развитие доверительных отношений с целевой аудиторией. Это уважение к себе и к своим клиентам. Это тот самый элемент, который отличает профессионала от дилетанта.

Грамотно подобранные слова — главный инструмент эффективного маркетинга. И пусть они всегда работают на вас, а не против.