Когда вы отправляете письмо на адрес Яндекс Почты и получаете сообщение о недоставке с текстом «Mailbox size exceeded» или «Mailbox size limit exceeded», это значит, что почтовый ящик получателя переполнен. Обычно это происходит, когда получатель редко проверяет свою почту, и ящик заполняется рассылками и другими письмами.

Решение:

  1. Связаться с получателем другим способом: Используйте альтернативные методы, такие как мессенджеры или телефон, чтобы уведомить получателя о проблеме.
  2. Очистка почтового ящика получателем: Получатель должен зайти в свою Яндекс Почту через веб-интерфейс и удалить ненужные письма, особенно те, которые содержат большие вложения.
  3. Приобретение дополнительного места: Если очистка не помогает, можно рассмотреть вариант покупки дополнительного пространства для хранения.

Проблема с другой почтой (например, Outlook): Ошибка «Mailbox Size Limit Exceeded»

Если вы сталкиваетесь с ошибкой переполненного почтового ящика в других системах, как Outlook, проблема может быть связана с накоплением писем и вложений, превышающих установленный лимит хранения.

Решение:

    1. Очистка почтового ящика с помощью инструментов:

    • Используйте встроенные инструменты, такие как «Очистка почтового ящика» в Outlook, чтобы идентифицировать и удалить устаревшие или большие письма.
    • Архивируйте старые элементы, перемещая их в архивные папки.

    2. Увеличение лимита хранения (для опытных пользователей):

      • Можно попытаться увеличить лимит почтового ящика через настройки реестра или приобрести дополнительное пространство через настройки вашего провайдера.

        Можно ли продолжать отправлять письма на email, если вы получаете ответ, что ящик переполнен?

        Отправка писем на электронную почту, которая переполнена, не будет успешной до тех пор, пока владелец почтового ящика не освободит место. Ваши сообщения не будут доставлены, и вы будете продолжать получать уведомления об ошибке каждый раз, когда попытаетесь отправить письмо.

        Более того, продолжение отправки писем на такие адреса может негативно сказаться на репутации отправителя. Если таких адресов много, принимающая сторона может расценить это как пренебрежение правилами почтовой службы и заблокировать отправителя полностью. Поэтому, прежде чем снова попытаться отправить сообщение на этот адрес, рекомендуется связаться с получателем альтернативными способами и убедиться, что он устранил проблему переполненности своего ящика.

        Следуя этим рекомендациям, вы сможете справиться с проблемой переполненного почтового ящика и обеспечить бесперебойную работу почтового сервиса, а также избежать недоставленных писем и сохранить репутацию отправителя.