Блог по email маркетингу

Что такое цена лида и как её уменьшить

Лид - это обращение, новая заявка на покупку вашего товара или услуги. Цена лида складывается из расходов на рекламу, например было потрачено на рекламу 1000 руб, и за эту потраченную сумму вы получили 5 лидов/заявок, значит цена лида будет 200р (1000р/5=200р).

В этой статье мы рассмотрим 2 метода снижения стоимости лида:
1. Оптимизация рекламных кампаний;
2. Качественная работа с лидом для совершения повторных продаж.

1. Оптимизация рекламных кампаний

Первый метод снижения стоимости лида - это оптимизация рекламных кампаний (РК). Что именно можно подредактировать в своих РК, чтобы снизить стоимость лида:
- заголовки объявлений;
- текста объявлений;
- призывы к действию;
- креативы.

Если мы говорим о контекстной рекламе в я.директе и google ads, то помимо вышеописанного, измените:
- быстрые ссылки;
- уточнения;
- дополнения;
- почистите площадки в РСЯ и КМС;
- используйте новые форматы объявлений.

Если мы говорим о таргетированной рекламе в социальных сетях vk, facebook, instagram, mytarget, то протестируйте:
- креативы;
- призывы к действию;
- заголовки и текста объявлений;
- плейсменты (в vk и facebook ads).

Анализируйте с помощью внутренней аналитики рекламных систем и с помощью внешних аналитических систем yandex metrika, google analytics, roistat и пр. свои рекламные кампании, посмотрите какие объявления на каких площадках дают вам наиболее дешёвых и качественных лидов, а затем масштабируйте эти каналы - увеличивайте бюджет. А те рекламные кампании в рекламных системах, которые дают дорогих лидов - урезайте эти каналы, постепенно снижая рекламный бюджет (если работы по оптимизации не принесли желаемых результатов).

Помните, снизить стоимость лида с рекламных систем у вас получится не сразу, вам потребуется минимум 2-3 недели, для того чтобы внести корректировки и собрать достаточно аналитики для принятия верного решения.

2. Работа с доп.продажами, увеличиваем LTV

Помимо оптимизации рекламных кампаний во всех рекламных системах, есть ещё 1 способ снизить стоимость лида - это работа "в долгую", но которая приносит хорошие результаты. Работайте с лидом не только до первой продажи, но и после неё. Ведь если лид стоит вам например 1000 руб, и совершил продажу на 5000 руб, это не значит что он не может купить у вас ещё что либо. Для того, чтобы:
- совершить доп.продажу;
- ваш клиент порекомендовал вашу компанию своим близким;
- чтобы он оставил положительный отзыв о вашей компании;
с ним необходимо дальше работать - коммуницировать, давать полезную и интересную информацию.

Какими методами это можно сделать:

1. Email рассылки. Отправляйте своему клиенту 1-2 раза в неделю полезные рассылки с тем контентом, который для него интерес и в какой то мере полезный. Таким образом, вы расположите его к себе, будете всегда о себе напоминать и таким методом клиент в 90% случаях будет положительно расположен к вам, в следствии чего он может обратиться к вам снова, либо порекомендовать вас свои близким. Так вы снизите стоимость лида, ведь если он купит 2 раз, то стоимость этого лида упадёт сразу в 2 раза, не говоря уже о том, что к вам могу обратиться по рекомендации!

2. СМС рассылки. Отправляйте своим клиентам sms рассылки с акциями и распродажами. Но не делайте это слишком часто, т.к. в этом случае вы не будете давать клиенту полезной и ценной информации, в связи с чем ваши смс рассылки могут быстро ему надоесть, достаточно 1-2 смс рассылки в месяц.

3. Рассылки в мессенджерах (viber, whatsapp, telegram и пр.). Этот пункт аналогичен работе с смс рассылками, но также может в себя включать и сообщения с полезной информацией, а не только с акциями и скидками.
Оптимизируйте свои рекламные кампании, работайте с клиентом даже после продажи ему товара или услуги и снижайте стоимость лида!
Создайте полезную серию email писем своим клиентам уже сейчас на бесплатном тарифе!
Подольский Артём
Автор статьи
Вам понравилась данная статья?
Подпишись и будь в курсе всех новых инструментов для повышения финансовых результатов с email рассылок!

Рекомендуем Вам прочитать и другие статьи по email маркетингу

Показать ещё